Методология формирования спроса

B2C Outreach ВКонтакте

Превращаем холодный трафик в заявки через социальные механики и персонализированную коммуникацию

Персонажи движутся по кругу как этапы воронки B2C Outreach
Бенчмарки
от 20 руб.
диалог с потенциальным клиентом
от 110 руб.
регистрация на вебинар
от 220 руб.
запись на консультацию
В чем соль

Мы работаем только
с аудиторией
ВКонтакте

Алгоритмы действительно работают слабо, и найти готовую к покупке аудиторию сложно. Поэтому мы строим свой цикл: вовлекаем, прогреваем, переводим в диалог и быстро доводим до заявки.

Опыт Smart Crew 2019

С этого года мы собираем воронки, где VK работает как среда для прогрева: от отсутствия сформированного спроса до заявки в рамках быстрого цикла.

>350 воронок >1 500 000+ диалогов > 250 000 лидов и регистраций
Что внутри? уникальные CJM под ключ
01
много тестов креативов
02 Пример опроса для входа в социальную механику
собственная методология
03
Пример опроса с десятками тысяч ответов
тысячи заполнений
04
персонализированный дожим
Что такое B2C Outreach

Максимально расширяем воронку сверху

Вход

Берем широкую аудиторию, у которой еще нет сформированного запроса.

Прогрев

Запускаем социальную механику и усиливаем интерес, переводим человека в диалог.

Выход

Человек понимает ценность предложения и готов оставить заявку.

Широкая воронка B2C Outreach с аудиторией на входе и готовым клиентом на выходе
18% средняя конверсия нашей аудитории на сайтах заказчиков
Воронка

Формируем потребность внутри воронки

Не ищем людей с готовым спросом. Создаем условия, в которых человек сам обнаруживает, осознает и формирует собственную потребность.

Ключевая идея Работаем с этапом до появления спроса

Интерес превращается в потребность, потребность в намерение, а намерение в целевое действие.

  1. 01 Безразличие

    «Я об этом не думаю»

  2. 02 Интерес

    «Это немного похоже на меня»

  3. 03 Осмысление

    «Интересно, насколько это касается меня?»

  4. 04 Осознание потребности

    «Похоже, мне это действительно может быть полезно»

  5. 05 Проекция на себя

    «Я понимаю, как это может помочь именно мне»

  6. 06 Намерение

    «Я хочу разобраться глубже»

  7. 07 Действие

    «Я готов попробовать»

Потребность формируется внутри воронки

Своя воронка под каждый бизнес

Опираемся на методологию и опыт
01

Исследуем аудиторию

Находим сегменты, мотивацию, барьеры и ситуации, в которых потребность можно сформировать быстрее.

02

Создаем креативы

Готовим тексты, визуалы и видео под разные гипотезы входа в воронку.

03

Создаем концепции социальной механики

Проектируем тесты, диагностики и интерактивы под продукт, нишу и мотивацию аудитории.

04

Прогреваем в личных сообщениях до заявки

Ведем персонализированную коммуникацию по ответам и действиям пользователя.

для B2C-продуктов со средним/высоким чеком

Лучше всего работает там, где решение принимается не сразу

B2C Outreach особенно эффективен в продуктах, где человеку нужно время: понять проблему, сравнить варианты, довериться экспертизе и только потом оставить заявку.

Главная задача ускоряем этот процесс
образование психология медицина недвижимость франшизы финансовые продукты карьерные сервисы консалтинг подписочные сервисы сложные B2C-продукты
Бенчмарки

Эталонные показатели при запуске

На каждом этапе воронки

Метрика Ориентир Что показывает
Клик по объявлению 3,39 руб. дешевый вход в широкую аудиторию
CTR лучшего креатива 5,28% креатив попал в интерес аудитории
Диалог с потенциальным клиентом 20 руб. человек перешел в коммуникацию
Регистрация на вебинар 110 руб. появилось целевое действие
Запись на консультацию 220 руб. лид готов обсуждать решение
Первый месяц -30%

в среднем снижаем стоимость целевого действия за счет связки креативов, социальной механики и дожима в переписке.

Нам доверяют Работаем с крупными брендами и проектами
Kata Academy
Fonbet
НАДПО
Финансовый университет
Алабуга Политех
21vek.by
Kufar
Росмолодежь
Движение Первых
World Festival of Youth
А еще приносим эффективность классическим бизнесам:
автосервисы строительство и ремонт медицинские услуги страхование локальные услуги и еще много разных бизнесов
Формат запуска

В первый месяц: смотрим эффективность канала для вашего бизнеса и проверяем качество лидов

Этап 1

Первый месяц

  • исследование аудитории;
  • разработка социальных механик;
  • рекламные креативы и настройка трафика;
  • сценарии коммуникации;
  • аналитика и первые результаты.
Этап 2

Масштабирование

После подтверждения экономики выбираем модель масштабирования.

подписка KPI CPA диалоги гибрид
Следующий шаг

Короткий бриф и звонок

Ответьте на несколько вопросов: ниша, география, потребность в лидах и стоимость продукта. На финальном шаге покажем, что бизнес получает с Outreach ВКонтакте.

Заполнить